Metode pembayaran apa yang ditawarkan oleh Chicsmusik.com?
Untuk memberikan pengalaman berbelanja online kepada Anda, kami menawarkan beberapa metode pembayaran:
- Bayar di tempat (COD)
- Kartu Kredit / Kartu Debit
- Transfer Bank
- BCA Klikpay
- Mandiri Clickpay
Bagaimana saya tahu jika pembayaran telah berhasil atau gagal?
Email konfirmasi baik itu pembayaran Anda berhasil atau tidak, akan dikirim ke Anda setelah pesanan Anda telah dikonfirmasi. Anda pun dapat memeriksa status pembayaran Anda melalui Status Pesanan di profil akun Anda, di bagian “My Order”.
Mengapa pesanan saya dikenakan jumlah biaya yang salah?
Pesanan Anda mungkin dikenakan biaya pengiriman atau biaya besar. Untuk informasi lebih lanjut tentang istilah-istilah biaya tambahan, silakan lihat Delivery & Shipping. Jika pesanan Anda memang dibebankan jumlah yang salah, silahkan hubungi kami di hello@chicsmusik.com. Kami akan membantu Anda segera.
Dimana saya bisa meminta bukti terima resmi?
Untuk meminta bukti terima resmi, silahkan kirim permintaan anda ke hello@chicsmusik.com. Kami akan segera membantu Anda.
Penjelasan Metode Pembayaran
1. Bayar di Tempat / COD (Cash On Delivery)
COD singkatan dari Cash On Delivery. Dengan metode pembayaran ini, anda dapat membayar dengan tunai ke kurir kami pada saat menerima pesanan Anda. Kami menerima Cash On Delivery (COD) hanya di Jabodetabek atau di lokasi toko Chic’s terdekat di kota Anda.
Bagaimana cara cicilan/kredit untuk pembayaran dengan COD/Tunai dan Bank Transfer?
Mohon maaf, hingga saat ini kami belum melayani cicilan melalui COD ataupun Bank transfer. Kami akan berikan informasi kepada Anda apabila program cicilan untuk COD/ Bank Transfer tersedia.
2. Kartu Kredit / Kartu Debit
Chicsmusik.com menerima semua Kartu kredit dengan logo VISA atau Mastercard. Detail kartu Anda akan dilindungi dengan Standar Enkripsi industri terkemuka.
Bisakah saya menggunakan kartu kredit bukan atas nama saya untuk pemesanan?
Kami sarankan, sebaiknya Anda menggunakan kartu kredit Anda sendiri untuk melakukan pemesanan. Kami tidak menganjurkan untuk menggunakan kartu kredit yang bukan atas nama Anda karena hal ini akan berdampak kemungkinan timbulnya penyalahgunaan kartu kredit.
Bagaimana caranya agar transaksi kartu kredit saya berhasil?
Agar transaksi kartu kredit Anda berhasil , Anda harus memperhatikan hal-hal berikut:
- Anda harus menggunakan Nama, Nomor telepon dan alamat pada informasi pesanan Anda, sama persis seperti data kartu kredit Anda
- Anda harus memasukkan bulan dan tahun yang benar dari masa valid kartu kredit Anda
*Jika anda tidak mengikuti petunjuk di atas, maka transaksi anda tidak akan diterima dan gagal.
Apakah Chicsmusik.com menyimpan data kartu kredit saya?
Keamanan Anda adalah penting bagi kami dan kami menanganinya dengan sangat serius. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit setelah pesanan Anda selesai; itu akan langsung tercatat oleh bank. Kami hanya akan memproses pesanan Anda jika sudah diverifikasi. Semua pesanan yang tertunda setelah 48 jam dari pemesanan akan otomatis dibatalkan dan dana akan dikembalikan. Jika Anda menggunakan kartu kredit bukan atas nama Anda, silahkan hubungi kami di hello@chicsmusik.com.
3. Transfer Bank
Saat ini Chicsmusik.com memiliki 3 akun Bank di BCA, Mandiri, dan Permata untuk proses pembayaran via transfer Anda. Untuk informasi akun bank lebih detail, silahkan ke halaman Metode Pembayaran kami di sini.
Apa yang harus saya lakukan setelah mentransfer pembayaran?
Setelah Anda selesai transfer, silahkan mengisi konfirmasi pembayaran di form Konfirmasi Pembayaran. Silahkan mengupload bukti pembayaran Anda saat mengisi form.
Saya memesan dengan pembayaran transfer bank. Tapi kenapa pesanan saya dibatalkan?
Untuk metode pembayaran bank transfer, mohon dipastikan bahwa Anda mentransfer ke rekening bank kami dalam waktu 24 jam setelah selesai melakukan pemesanan, jika tidak pesanan Anda akan otomatis dibatalkan. Jika Anda telah transfer pembayaran sebelum 24 jam, namun pesanan Anda dibatalkan, silahkan segera kirim bukti pembayaran Anda ke email berikut hello@chicsmusik.com.
Apakah saya bisa melakukan pembayaran dengan transfer melalui bank dari luar Indonesia?
Chicsmusik.com tidak menyarankan Anda melakukan transfer bank dari luar Indonesia. Sebaiknya melakukan transfer melalui bank di Indonesia. Hal ini untuk kemudahan dan kenyamanan Anda dalam berbelanja di Chicsmusik.com.
